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I driver di cambiamento post pandemia nell'e-commerce hanno fornito molte lezioni in tutto il mercato. Dai rivenditori fisici all'e-commerce, le PMI e i grandi marchi hanno dovuto ripensare rapidamente il modo in cui coinvolgono i consumatori. Il comportamento e le abitudini di acquisto sono cambiati e ora per la prima volta in assoluto la possibilità di fare acquisti online è diventata essenziale. In questo post, esamineremo i principali driver di cambiamento post pandemia per l'e-commerce e vedremo come i marchi stanno trovando opportunità nelle avversità.
Il 2020 ha sconvolto le vite in tutto il mondo, cambiando le routine e le abitudini quotidiane in modi drastici e improvvisi. Tutto, da quello che facciamo, a come conduciamo gli affari e al modo in cui facciamo acquisti, ha dovuto cambiare quasi da un giorno all'altro.
Per la vendita al dettaglio, i consumatori si affollano per lo shopping online. La trasformazione ha costretto anche i negozi tradizionali a concentrarsi sul rafforzamento della loro presenza online. D'altra parte, i marchi senza uno si stanno affrettando ad attutire l'impatto del crollo delle vendite in luoghi fisici.
Alcuni dicono che questi cambiamenti saranno permanenti, ma in realtà è un'ipotesi di chiunque. Almeno per ora, il fatto è che in una pandemia globale l'e-commerce non è solo un lusso, è essenziale. Diamo ora un'occhiata ai principali driver di cambiamento post pandemia per l'e-commerce e più in profondità in che modo i marchi stanno sfruttando la fotografia professionale del prodotto per trovare opportunità nelle avversità.
Un driver di modifica è un evento relativo alla pressione interna o esterna che modella il cambiamento in un'organizzazione. Ciò potrebbe includere strategia, roadmap, operazioni, servizi e altro ancora.
Nell'e-commerce, i principali driver di cambiamento post pandemia possono includere, ma non sono limitati a quanto segue.
Qualsiasi azienda nel clima di oggi dovrà affrontare questi principali driver di cambiamento post-pandemia. Per molti, potrebbe anche essere un momento di make-or-break. Solo soddisfacendo le attuali esigenze dei tempi i marchi attutiranno eventuali cali di entrate che potrebbero dover affrontare.
I marchi e le aziende che superano le sfide post pandemia scopriranno lezioni vitali in termini di flessibilità e sostenibilità. Tuttavia, il fatto triste della questione è che molte PMI e piccole imprese non sopravviveranno dopo la pandemia. In effetti, molti in tutto il mondo hanno già cessato l'attività, citando il Covid-19 tra i motivi principali.
La rapidità e l'efficienza con cui le aziende affrontano i driver di cambiamento, in particolare nell'e-commerce, determineranno in ultima analisi le loro possibilità di successo nel mercato attuale. I comportamenti dei consumatori e le abitudini di acquisto stanno cambiando rapidamente, quindi tutti dovremo imparare man mano che progrediamo. Ciò significa sfruttare tutte le risorse disponibili, adeguare le strategie di conseguenza e pianificare agilmente.
Con qualsiasi attività, le persone vogliono acquistare da persone reali. Non è il marchio; è l'idea e il volto di essa. È il vero valore del prodotto, la sua utilità e il pensiero che ci viene messo.
Nei negozi, hai un team di vendita o un rappresentante per trasmettere queste informazioni. Online, il contenuto del tuo prodotto deve farlo. Il contenuto del tuo prodotto deve parlare per il tuo marchio. Deve anche mostrare che il marchio è autentico e incentrato sul consumatore, piuttosto che sul profitto.
Ricorda, i consumatori vogliono ancora un volto al marchio, anche quando fanno acquisti online. Ciò significa che le immagini dei tuoi prodotti dovrebbero essere utili quanto un team di vendita sarebbe in negozio. Dovrebbero trasmettere tutte le informazioni sui prodotti che i consumatori stanno cercando, non lasciare nulla all'immaginazione e, in generale, agire come una spinta al cambiamento per dimostrare che sei più di "un semplice marchio".
Nell'e-commerce, mettere i consumatori al volante è sempre stato fondamentale. Un forte contenuto del prodotto mette i consumatori in controllo dell'esperienza del prodotto, replicando il più possibile la sensazione di essere effettivamente in negozio.
Dopo la pandemia, questo può essere cruciale per le vendite, soprattutto quando si tratta di prodotti che i consumatori sono abituati a ispezionare fisicamente prima di effettuare un acquisto.
È qui che i marchi stanno sfruttando la fotografia professionale del prodotto come le immagini dei prodotti spin,i modelli 3De persino le app di shopping AR / VR per dare ai consumatori che in negozio si sentono online. Il contenuto professionale del prodotto consente un'ispezione dettagliata anche di prodotti complessi o complessi, campi profondi di zoom e immagini ad alta risoluzione per mostrare ai consumatori che tieni alla loro esperienza di prodotto.
Anche se è utilizzando mercati online come Amazon o Ebay, non ci sono scuse nel mercato di oggi per non stabilire una presenza online con la fotografia di prodotti professionali. Quando non puoi ospitare immagini sul tuo sito web, i mercati online possono comunque ospitare per te. Supportano immagini di prodotti professionali, fotografia di spin e persino modelli 3D.
Se hai il tuo negozio online, potresti prendere in considerazione l'idea di investire in alcune attrezzature e software per la fotografia professionale di prodotti interni. In un mercato post pandemia, con più consumatori online che mai, ci può essere un ROI elevato non solo per gli strumenti ma anche per le immagini dei prodotti che crei.
L'accento ora è posto sulla presentazione digitale dei prodotti e sulle esperienze di prodotto immersive. Questi sono alcuni dei più significativi driver di cambiamento post pandemia e l'e-commerce, e la situazione potrebbe probabilmente essere così ancora per qualche tempo.
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