FAQ

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per catturare tutte le immagini dei miei prodotti con PhotoRobot?

Una rotazione del prodotto (di solito catturata da 24-36 angolazioni) viene tipicamente ripresa (a seconda della telecamera e delle luci utilizzate) entro 10-20 secondi.

Più telecamere possono essere attivate simultaneamente allo stesso tempo ad ogni angolo di rotazione - per acquisire vari angoli di visuale dall'alto. Ad esempio, con 4 telecamere e 36 immagini per rotazione, 144 immagini vengono catturate in circa 20 secondi...
Le
immagini di rotazione, le immagini fisse, le immagini di marketing e i planogrammi vengono catturate automaticamente in un unico lotto.

Sorprendentemente - la logistica relativa alla preparazione dei prodotti per la fotografia di solito richiede più tempo rispetto alla fotografia automatica, all'elaborazione delle immagini e alla consegna in totale (ecco perché PhotoRobot_controls presta particolare attenzione alla logistica in studio per massimizzare la produttività totale).

Quanto è veloce l'elaborazione delle immagini?

L'intero lotto di immagini del prodotto viene post-elaborato nella nuvola in circa 1 minuto - a seconda della complessità delle funzioni utilizzate. Questo processo viene eseguito in background mentre un altro prodotto viene catturato - la sua velocità non ostacola la produttività complessiva dello studio.

Quanto è preciso il posizionamento degli oggetti PhotoRobot?

Grazie al sistema operativo in tempo reale di PhotoRobot, la posizione dell'oggetto viene controllata 1000 volte al secondo - quindi anche nella cattura non-stop, dove le immagini vengono scattate al volo - senza fermare la macchina - l'errore di angolo è inferiore a 1° (e a velocità di scatto ancora più basse, naturalmente, ancora meglio).

Esistono alternative al flusso di lavoro predefinito di PhotoRobot?

Ci sono molte opzioni per configurazioni con accesso limitato a internet, sviluppo di file RAW speciali, UV, IR e altre tecniche fotografiche... - basta chiedere ai consulenti PhotoRobot per ulteriori opzioni.

È possibile creare modelli 3D con PhotoRobot?

SÌ - non solo immagini fisse e di rotazione, ma anche modelli fotometrici 3D possono essere prodotti su hardware PhotoRobot. Chiedete al vostro distributore le soluzioni software disponibili e le loro migliori pratiche di integrazione.

Chi è un tipico utente di PhotoRobot?

Grandi o piccoli e-shopper o rivenditori online, studi fotografici, produttori, musei, ecc.

Ognuno di questi tipi di clienti richiede un flusso di lavoro e un output un po' diverso - che sono tutti coperti dalla suite software PhotoRobot_controls.

Se gli articoli fotografati non sono estremamente artistici o vintage (dove vigono regole speciali), i clienti con meno di 300 articoli di solito preferiscono i servizi fotografici di PhotoRobot invece che l'on-boarding delle tecnologie PhotoRobot. Ci sono configurazioni collaudate per piccoli clienti con più di 1000 articoli, macchine molto produttive per portafogli di 3000-5000 articoli, mentre i clienti con più di 20.000 articoli ottengono enormi risparmi sulla produzione di immagini.

Il progetto più dinamico ha consegnato 1.600.000 immagini in 3 settimane utilizzando 3 spazi di lavoro multi-cam (Snap36 studio Chicago, novembre 2018).

A cosa mi serve la fotografia di spin?

PhotoRobot prepara per voi immagini di prodotto standardizzate (gallerie di immagini fisse, planogrammi ecc.) - e contemporaneamente crea la fotografia di spin.

Così, una volta trascorso un po' di tempo a preparare gli oggetti per la fotografia, si ottengono tutti i possibili output in una sola volta - con un'alta risoluzione, i formati di file attesi e le convenzioni di denominazione.
Le rotazioni delle
immagini con la funzione di zoom profondo aumentano le vendite, riducono i rendimenti, aiutano il venditore a guadagnarsi una migliore reputazione - e, sorprendentemente, non costano più delle immagini standard.

Dove si possono usare le immagini?

Semplicemente ovunque sia possibile utilizzare immagini standard. Le funzioni di rotazione e zoom sono integrate in un visualizzatore di rotazione gratuito, facilmente integrabile in qualsiasi pagina web o e-shop (con tutte le funzioni di integrazione batch e bulk).
Le
immagini possono essere scaricate in qualsiasi risoluzione disponibile per l'utilizzo off-line o per soluzioni di terze parti.

È complicato far funzionare i sistemi PhotoRobot?

NO - L'interfaccia utente è moderna, basata sul web, facile da usare e semplificata - in modo che l'operatore possa vedere sullo schermo solo i controllori necessari per il funzionamento corrente.

Ogni ruolo utente ha un'interfaccia specifica che copre il compito dato - con chiare notifiche ottiche o acustiche in caso di situazione imprevista - in modo da ridurre al minimo l'interazione dell'utente per ottenere la massima produttività.

Per semplificare l'interazione tra l'operatore e i robot, molte operazioni sono completamente automatizzate, o semplicemente attivate da una scorciatoia da tastiera - o dalla lettura di un codice a barre - in modo da ridurre al minimo il dispendio di tempo della tastiera.
Sono disponibili
vari programmi di formazione per gli operatori, per familiarizzare con l'intero sistema e farlo funzionare in modo naturale.

Tutte le operazioni sono registrate con un timestamp - così il manager dello studio può (sulla base di rapporti visivi) scoprire facilmente gli operatori con problemi di produttività o di qualità inferiore - e aiutarli a tornare in pista.

È possibile collaborare su più studi e sedi di uffici?

SÌ - il sistema basato sul cloud è ottimo per consentire a più studi di girare contemporaneamente nello stesso progetto, mentre i dati possono essere modificati, supervisionati e pubblicati in qualsiasi parte del mondo in cui sia disponibile una connessione internet.

PhotoRobot è un concorrente del mio team di fotografi?

NO. I vostri fotografi possono finalmente fare il loro lavoro - fotografia creativa, allestimento luci, styling, ecc. - mentre PhotoRobot fa tutte le cose ripetitive - senza errori - e in una struttura predefinita, seguita da rapporti di lavoro dettagliati.

L'hardware PhotoRobot è costoso?

NO :-) - Anche se l'hardware è molto robusto e stabile, il suo costo è ragionevole.

La macchina entry-level (per esempio la CASE - adatta per l'auto installazione) è facile da consegnare in tutto il mondo, può essere utilizzata con una versione gratuita del nostro software PhotoRobot_controls - e il suo prezzo (incluso il trasporto alla destinazione finale) è paragonabile al costo di una macchina fotografica e di un set di luci.
Le installazioni di più
macchine, comprese le luci, la consegna, l'installazione, l'installazione, l'integrazione, la formazione, ecc. sono di solito nell'ordine di €30-60k - e le linee di produzione speciali di solito non superano i €100k.

C'è un costo iniziale per il pacchetto software?

NO - tutte le licenze vengono addebitate mensilmente e un amministratore del sito cliente assegna le licenze agli utenti per il periodo indicato.

Tutti i dati vengono addebitati in base al volume di memorizzazione dei dati - mentre il costo per GB diminuisce con l'aumentare del volume.
I dati non
necessari possono essere cancellati per ottimizzare il costo totale (con un periodo di recupero di 1 mese).

Come posso scegliere la migliore configurazione dell'hardware e del software di cui ho bisogno?

Gli esperti consulenti PhotoRobot sono lieti di preparare la configurazione più adatta dei robot - per coprire le esigenze di produzione di ogni cliente e portare i massimi benefici.

Tutti i collegamenti in rete, la connettività, l'illuminazione, le telecamere, i robot, le dimensioni e la posizione dello studio, il portafoglio prodotti e molti altri punti sono presi in considerazione nella preparazione della giusta soluzione - con particolare attenzione alla modularità e ai successivi aggiornamenti relativi alla crescita del cliente.

Posso installare i robot da solo?

SÌ - particolarmente vero per le installazioni semplici - tipicamente con un solo robot, una singola telecamera e una semplice impostazione della luce, la configurazione può essere installata dall'utente.

Per aumentare la produttività, si raccomanda di ricevere una formazione iniziale (per il montaggio e il funzionamento della macchina) - presso un distributore PhotoRobot - o presso la sede del cliente.

Per installazioni complesse, si raccomanda di avere un team di installazione PhotoRobot e istruttori PhotoRobot esperti sul posto - per garantire una perfetta integrazione con altri sistemi e per ottenere una perfetta formazione di tutti gli operatori.

Esiste un programma di manutenzione che garantisca il costante aggiornamento e il funzionamento del sistema?

SÌ, c'è il contratto di assistenza in garanzia Premium che fornisce una garanzia permanente sull'hardware, aggiornamenti continui del software e supporto tecnico.

Quanto tempo ci vuole per installare i robot?

La maggior parte delle macchine sono immediatamente disponibili a magazzino - ma per ottenere un'organizzazione perfetta del progetto e una sua messa a punto, è necessario un periodo di 1-3 mesi per un'installazione perfettamente funzionante con un team perfettamente addestrato.

È possibile integrare i controlli PhotoRobot_ con i nostri sistemi esistenti?

SÌ - esiste una vasta gamma di strutture di importazione ed esportazione per ottenere una connessione dinamica con i sistemi esistenti presso il cliente.
Le liste di
ripresa (database di articoli da fotografare) possono essere importate in progetti nuovi o già esistenti - anche nella situazione in cui il progetto viene fotografato! Non solo è possibile importare nuovi elementi, ma anche nuove variabili (ad esempio se si vuole aggiungere un SKU aggiuntivo per le esportazioni successive per un altro partner commerciale).
Le
immagini vengono fornite tramite un visualizzatore di spin integrato (facile da integrare in qualsiasi pagina web esistente), feed dinamici protetti - o tramite download con un solo clic. La struttura dei dati si basa su un'ampia gamma di variabili, rendendo possibile la creazione di quasi tutti i formati al volo - o possono essere utilizzati
modelli predefiniti per Amazon, Home Depot, Grainger, Schneider, Lowes, Johnstone e altri...
Ogni progetto può essere esportato in vari formati.

È possibile diventare distributore PhotoRobot?

SÌ, i partner locali sono i benvenuti. Per mantenere i più alti standard PhotoRobot è necessaria una conoscenza dettagliata di tutti i sistemi PhotoRobot e un sofisticato background di assistenza.

È anche possibile agire come partner intermediario, mentre la consegna e il supporto sono forniti direttamente dai team PhotoRobot.