ECommerce 3D - Che cos'è, perché è importante e produzione

Cos'è l'eCommerce 3D? Una guida aziendale alla modellazione 3D

L'eCommerce 3D impiega la modellazione 3D per la visualizzazione online dei prodotti, la configurazione dei prodotti e la VR / AR per rafforzare il marketing e le vendite digitali. Talvolta chiamato anche commercio 3D, commercio di modellazione 3D o commercio immersivo, i formati 3D offrono una fotografia eCommerce più informativa e visiva.

Nel frattempo, marchi e rivenditori lo utilizzano per generare un maggiore coinvolgimento dei clienti, migliori tassi di conversione, ordini medi più grandi e resi ridotti. In questa guida, tratteremo le basi dell'eCommerce 3D, la terminologia chiave, le best practice e la produzione di modelli 3D. Ti risponderemo:

• Qual è la differenza tra giri 360, foto 3D e modelli 3D
• Cos'è l'eCommerce 3D, perché è importante e come produrlo
• Come le aziende possono adottare la tecnologia di modellazione 3D
• Quali vantaggi offrono i modelli 3D di eCommerce
• Come funziona la modellazione 3D in VR vs AR
• Di quali attrezzature e software hanno bisogno le aziende per la modellazione 3D
• Come utilizzare le piattaforme di hosting di modelli 3D
• Come misurare le prestazioni dell'eCommerce 3D

Continua a leggere per saperne di più, incluso come adottare la tecnologia di e-commerce 3D per sviluppare la tua attività e l'esperienza complessiva del prodotto.

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Terminologia: 360s vs foto 3D vs eCommerce modelli 3D

Non confondiamo l'eCommerce 3D con la fotografia a 360 SPIN, o le foto di prodotti 3D. Per chiarire:

• I giri a 360 file singole (anche a 360 secondi, giri o packshot a 360 °) si riferiscono alla fotografia standard di rotazione a riga singola. Una fila è l'elevazione dell'angolo, di solito a 10 °, o un'altra configurazione del prodotto, ad esempio un'auto con porte aperte o chiuse. Gli spin a riga singola forniscono la visualizzazione online del prodotto solo sull'asse orizzontale. 
• Gli spin multi-riga 360 (anche giri multi-riga, spin 3D o spin emisferici / sferici) sono costituiti da due o più righe di immagini fisse. A causa della terminologia, gli spin 3D potrebbero essere confusi con i modelli 3D. Tuttavia, uno spin 3D è solo uno spin con un asse di visualizzazione verticale aggiuntivo o la configurazione di un prodotto. 
• L'eCommerce 3D (modellazione 3D) richiede speciali tecniche di scansione fotogrammetrica e software per generare un modello di prodotto digitale. Questi di solito richiedono almeno 36 foto intorno a un prodotto e scatti da due o più file di elevazione. Il software compone le foto in un modello digitale da utilizzare con visori di prodotti 3D, configuratori di prodotto e AR / VR. Questo è ciò che intendiamo per e-commerce 3D.

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Esempi di applicazioni di eCommerce 3D

La modellazione 3D nell'eCommerce si è evoluta insieme a una vasta gamma di casi d'uso. Alcuni esempi comuni delle applicazioni odierne per la modellazione 3D includono:

• Personalizzazione e configurazione online, al volo di prodotti altamente personalizzabili
• Demo di prodotti complessi o tecnici con viste e annotazioni esplosive
• Presentazione di parti mobili, caratteristiche di design uniche e componenti interni
• Proiezione di prodotti in uno spazio virtuale tramite AR / VR, ad esempio mobili o macchinari
• Praticamente provando prodotti di moda come calzature e abbigliamento
• Presentazioni di vendita B2B configurabili e showroom di prodotti digitali
• Esperienze multimediali e videogiochi
• App di shopping AR e shopping nel Metaverso

Queste applicazioni consentono agli acquirenti di sfogliare cataloghi virtuali e di visualizzare anteprime virtuali delle funzionalità del prodotto. Forniscono inoltre la possibilità di eseguire simulazioni di prodotto e, nel complesso, creano un'esperienza di prodotto più informativa e coinvolgente.

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Come funziona la modellazione 3D per l'eCommerce?

Per produrre contenuti eCommerce 3D, tutto inizia con la modellazione 3D. La modellazione 3D ci consente di creare una rappresentazione accurata e fotorealistica di un oggetto, che i consumatori possono visualizzare digitalmente. Per iniziare sono necessarie apparecchiature speciali per la scansione o per lo studio fotografico e software per il rendering di un modello 3D. Tuttavia, esistono tre approcci principali alla modellazione 3D:

• Scansione 3D. Utilizzando uno scanner 3D, è possibile far rimbalzare la luce su un oggetto per raccogliere dati sulle sue dimensioni e forma. Questi dati diventano punti e forme su un sistema di coordinate matematico per generare un modello 3D dell'oggetto.
• Fotogrammetria. Questa tecnica utilizza una fotocamera digitale per catturare più angoli di un oggetto. Il software di fotogrammetria quindi unisce le foto in punti e forme su un sistema di coordinate per creare un modello 3D.
• Progettazione 3D. Qui, un grafico crea un modello 3D da zero, utilizzando un software speciale e lavorando con descrizioni e immagini dei prodotti.

Le aziende ospitano modelli 3D online con un visualizzatore di prodotti 3D o con tecnologia VR / AR. I visualizzatori 3D consentono sia la visualizzazione web che mobile. La realtà virtuale può simulare l'esperienza fisica di un prodotto. Nel frattempo, l'AR utilizza fotocamere e display per smartphone / tablet per proiettare oggetti in uno spazio virtuale.

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Fotogrammetria nell'eCommerce 3D

In eCommerce al giorno d'oggi, e presso PhotoRobot, supportiamo la nostra attrezzatura fotografica automatizzata con la tecnica di scansione fotogrammetrica. Più recentemente, abbiamo sperimentato con Apple Object Capture per realizzare un semplice modello 3D da fotografie in meno di pochi minuti.

Altre soluzioni popolari oggi includono RealityCapture, Substance 3D Painter di Adobe e Blender (un software open source gratuito). Potresti anche avere familiarità con Meshroom di Alice Vision. Infatti, il software di fotogrammetria open source di Meshroom ha contribuito a far progredire il software a quello che conosciamo oggi. Forniscono anche una definizione appropriata della tecnologia di fotogrammetria.

"La fotogrammetria è la scienza di fare misurazioni dalle fotografie. Deduce la geometria di una scena da una serie di fotografie o video non ordinati. La fotografia è la proiezione di una scena 3D su un piano 2D, perdendo informazioni sulla profondità. L'obiettivo della fotogrammetria è quello di invertire questo processo. La modellazione densa della scena è il risultato ottenuto dal concatenamento di due pipeline basate sulla visione artificiale: "Structure-from-Motion" (SfM) e "Multi View Stereo" (MVS)."

In altre parole, la fotogrammetria comporta l'ottenimento di informazioni affidabili su un oggetto fisico tramite la registrazione, la misurazione e l'interpretazione delle immagini. Utilizziamo quindi queste informazioni per replicare l'oggetto sotto forma di un modello 3D digitale.

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Vantaggi aziendali della modellazione 3D

L'utilizzo di contenuti di prodotti 3D nell'eCommerce offre a marchi e rivenditori una vasta gamma di vantaggi. Tra questi, alcuni dei più importanti includono quanto segue.

• L'e-commerce B2C al dettaglio globale è previsto crescere dell'1% annualmente per rappresentare il 22% delle vendite globali entro il 2024. Con la crescita dell'e-commerce, cresce anche la tecnologia che guida il marketing e le vendite multimediali, rendendo i contenuti 3D sempre più vitali per competere.
• L'aggiunta della terza dimensione alle esperienze dei prodotti replica più da vicino l'esperienza di acquisto in negozio nella vita reale. I modelli 3D generano una maggiore interazione con i consumatori, favoriscono le conversioni e riducono i rendimenti complessivi dei prodotti. 
• La modellazione 3D consente alle aziende di presentare visivamente i prodotti a clienti e investitori, anche se i prodotti non sono ancora sul mercato. Consente ai consumatori di concettualizzare realisticamente la progettazione del prodotto e di eseguire simulazioni di test sui prodotti.
• L'adozione del 5G con la sua connettività accelerata consentirà esperienze 3D, AR e VR più fluide e ad alta velocità. I progressi in queste tecnologie significheranno anche che diventeranno più accessibili e convenienti per le imprese.

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Realtà aumentata nell'eCommerce 3D

I casi d'uso per la realtà aumentata nell'e-commerce e nella vendita al dettaglio sono numerosi. Gli acquirenti possono ora utilizzare i loro telefoni cellulari per provare virtualmente vestiti o calzature. Possono proiettare mobili in uno spazio virtuale per vedere come si adattano e se si addicono alla loro casa. I negozi fisici utilizzano persino la realtà aumentata per aiutare gli acquirenti a confrontare i prezzi o a saperne di più sui prodotti sugli scaffali. 

Inoltre, le app di shopping AR rendono il cliente sia il consumatore di contenuti che il creatore di contenuti. Offrono agli utenti la possibilità di interagire personalmente, personalizzare e personalizzare i prodotti sia online che offline. I consumatori possono personalizzare colori, dimensioni, stili e disegni, come e dove vogliono. 

L'AR offre un'esperienza di prodotto coinvolgente, dalla rotazione e dallo zoom alle viste esplosive, alle annotazioni e alle animazioni delle parti in movimento. Può dimostrare articoli complessi, così come prodotti grandi o pesanti che altrimenti sarebbero difficili da trasportare. Prendiamo ad esempio frigoriferi o parti automobilistiche pesanti. L'AR può trasportare oggetti come questi direttamente a consumatori, clienti o investitori con cui sperimentare e vedere come operano.

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Come iniziare la modellazione 3D in-house

Per iniziare a creare modelli 3D internamente, sono necessarie speciali attrezzature per la fotografia di prodotti 3D e software di modellazione 3D. Di solito, questo include un TURNTABLE speciale per la fotografia di prodotti con una piastra di vetro ottico per la fotografia 3D. Molte aziende utilizzano anche un ARM ROBOTIC per fotocamera o un rig multi-fotocamera per automatizzare l'elevazione della fotocamera e ottenere un'acquisizione di immagini coerente.

I dispositivi (come il FRAME di PhotoRobot) consentono alla fotocamera e allo sfondo di muoversi completamente intorno al prodotto, anche sotto il vetro. Ciò fornisce viste senza ombre da tutti i lati e dall'alto verso il basso che possono essere utilizzate per generare un modello 3D. Gli studi spesso combinano anche i TURNTABLE con la MULTICAM per acquisire foto da 2 o più fotocamere. Questi riducono drasticamente i tempi di produzione, consentendo ai fotografi di acquisire più file di foto contemporaneamente. 

Software come quello di PhotoRobot possono quindi post-elaborare le immagini (automaticamente) e integrarsi con software di fotogrammetria. Gli algoritmi di fotogrammetria misurano, registrano e interpretano le immagini per produrre una rappresentazione fotorealistica del prodotto. Con software come Object Capture di Apple, il modello 3D viene prodotto nel formato di file USDZ. I modelli 3D USDZ possono essere visualizzati in AR Quick Look, o tramite <model-viewer>.

I file del modello 3D possono quindi essere incorporati in qualsiasi pagina web utilizzando un visualizzatore di contenuti 3D. Prendiamo ad esempio Emersya, una PLATFORM di esperienza 3D & AR end-to-end.

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Fotocamere, obiettivi e illuminazione per la modellazione 3D

L'investimento iniziale nella modellazione 3D inizierà con una fotocamera appropriata, un obiettivo adatto, illuminazione e un giradischi rotante. Diamo un'occhiata alle scelte più popolari quando si lavora con PhotoRobot sistemi interni.

• Fotocamere – Le fotocamere collegabili includono modelli di fotocamere Canon DSLR o mirrorless. Il software di controllo consente l'acquisizione remota della fotocamera e il controllo delle impostazioni su una o più fotocamere. Di solito, una fotocamera tra 20 e 30 megapixel è sufficiente per la modellazione 3D. Se si utilizza un'illuminazione costante, anche la simulazione dell'esposizione in LiveView è utile.
• Un obiettivo fotografico appropriato – Per prodotti estremamente piccoli e complessi come i gioielli, il tuo fotografo avrà bisogno di un obiettivo macro. Tuttavia, quando si fotografano molti prodotti più grandi, un obiettivo in grado di mantenere il prodotto nell'inquadratura è sufficiente. Spesso, un obiettivo zoom con una lunghezza focale di 40 - 100 mm raggiunge questo scopo.‍
• Configurazioni di illuminazione – I sistemi PhotoRobot supportano due tipi di luci: strobo FOMEI e Broncolor, o qualsiasi luce LED con supporto DMX. Gli utenti possono comandare gruppi di luci da studio e automatizzare l'illuminazione flash o continua tramite controlli software.

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Torni, attrezzature e software per la modellazione 3D

Ora, l'elemento più importante per la modellazione 3D interna ed economica sarà l'hardware aggiuntivo, il software e l'automazione. 

• Piattaforma girevole motorizzata a 360° – Per la fotografia con piattaforma girevole a 360°, esistono diverse dimensioni di piattaforme girevoli rotanti. Per la modellazione 3D, spesso la scelta migliore di piattaforma girevole è quella con un piatto di vetro ottico. Questi consentono di fotografare sia le viste dall'alto dei prodotti, sia le viste dal basso da sotto il piatto di vetro.
• Sfondo – Alcuni dispositivi PhotoRobot integrano uno sfondo di tela di diffusione bianca nel sistema. Questi semplificano la fotografia dei prodotti su uno sfondo bianco e automatizzano la rimozione dello sfondo per uno sfondo trasparente.
• Braccio ROBOTIC per fotocamera o sistema MULTICAM – I fotografi utilizzano un Braccio ROBOTIC per fotocamera o il Multi-Cam per l'elevazione e il movimento automatizzati della fotocamera. Questi agiscono come un treppiede/supporto combinato con una testa della fotocamera integrata per controllare le fotocamere in studio. Consentono l'acquisizione remota della fotocamera con alta precisione e movimento fluido lungo una traiettoria scelta. Entrambi funzionano in combinazione con TURNTABLE a 360° e software per l'acquisizione rapida di immagini 3D.‍
• Workstation basata su software – Un singolo computer workstation basato su software (MacOS o Windows) offre agli operatori il controllo su tutte le attrezzature, le fotocamere, le luci e i processi di produzione.

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Software e piattaforme di hosting per la modellazione 3D

Software come **Object Capture** e **RealityCapture** consentono alle aziende di generare un modello 3D da foto. Di solito, questo richiede uno SPIN multi-riga composto da foto di almeno 2 o più righe. Caricando queste foto nel software di modellazione 3D si renderizza un file che può essere visualizzato come un modello 3D. Questi possono essere incorporati nelle pagine web o trasformati in configuratori di prodotto o esperienze AR / VR con piattaforme di hosting di contenuti 3D.

Le piattaforme di hosting 3D come Emersya possono anche utilizzare modelli 3D per generare una gamma di risorse visive, sia 2D che 3D. Maggiore è la qualità del modello 3D, maggiore è la scalabilità. In effetti, a volte tutto ciò di cui hai bisogno è un set fotografico individuale per produrre centinaia di immagini 2D / 3D. La piattaforma consente alle aziende di rappresentare i prodotti in diversi colori, disegni, modelli e formati, quasi eliminando i problemi logistici.

Per le aziende con un ampio stock di prodotti altamente personalizzabili, le piattaforme di hosting di modelli 3D possono essere estremamente efficaci. Una piattaforma di hosting capace faciliterà contenuti facilmente organizzati, accessibili e consegnabili. Può fornire una vasta gamma di risorse personalizzabili e visibili da implementare su richiesta, risparmiando tempo, energia e costi.

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Come misurare le prestazioni del tuo eCommerce 3D

Infine, con i contenuti dei prodotti 3D online, è importante vedere quanto ritorno sull'investimento stai ottenendo, giusto? I tuoi team di marketing implementeranno già una serie di strumenti per monitorare le prestazioni. Tuttavia, ci sono alcuni importanti KPI su cui concentrarsi per determinare l'efficienza complessiva della tua strategia di e-commerce 3D.

• I KPI di marketing pre-vendita ruotano attorno alle visite al sito Web, ai contenuti a cui si accede e al time-on-page. Questi dovrebbero portare a un tasso misurabile di conversione dei visitatori, nonché al costo di acquisizione. Tutti forniranno informazioni sulle prestazioni delle tue campagne di contenuti 3D.
• I KPI di vendita tengono conto del volume delle vendite, dei tassi di conversione, delle entrate per vendita, della dimensione media dell'ordine e dei profili dei clienti. Questi, insieme al lifetime value medio del cliente, ammontano a punti dati significativi per analizzare gli sforzi di marketing.
• I KPI post-vendita misurano aree come i tassi di restituzione dei prodotti, i costi di supporto tecnico e il Net Promoter Score. Questi KPI forniscono dati chiave sulla soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Servono anche a monitorare meglio i costi aziendali complessivi in relazione alla tua strategia di e-commerce 3D.

Gli strumenti per analizzare i dati KPI includono quelli per: analisi web, analisi dei social media, analisi dell'eCommerce dello shopping e app di business intelligence AI.

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Stabilisci un'efficace strategia di e-commerce 3D

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