Manuale di assistenza per l'utente per la risoluzione dei problemi di PhotoRobot

Questo Manuale dell'utente per la risoluzione dei problemi di PhotoRobot descrive le soluzioni a problemi comuni, tra cui: installazione hardware, telecamere, robot, luci, editing e post-produzione. 

NOTA: Per informazioni più dettagliate sull'impostazione e la configurazione iniziali dell'hardware e del software PhotoRobot, vedere il Manuale dell'utente di PhotoRobot per iniziare.

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Telecamere

L'app Controlli non riconosce la mia fotocamera

Se CAPP non riconosce la fotocamera, assicurarsi che nessun altro software collegato alla fotocamera sia in esecuzione sul computer.

Esempi tipici di tali software includono EOS Utility di Canon.

Verificare inoltre che la fotocamera sia collegata tramite USB al computer. A volte può verificarsi un problema con il cavo, quindi se necessario prova a sostituirlo con un cavo USB alternativo.

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LiveView è nero

Nel caso in cui LiveView visualizzi solo una schermata nera, controlla l'impostazione Simulazione esposizione sulla fotocamera Canon e assicurati che sia disattivata.

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Robot

L'app Controls non riconosce il mio robot

Se CAPP non vede il tuo robot, controlla sempre in modo che:

1. Il robot è collegato via ethernet alla rete locale.
2. Il computer si trova sulla stessa rete locale.
3. Non è stato configurato alcun firewall tra la rete locale e il robot.
4. Il robot è acceso. In alcuni casi, potrebbe semplicemente essere che l'alimentazione del robot non sia accesa.

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Fanaleria

L'illuminazione non è coerente tra i fotogrammi con luci stroboscopiche

Quando l'illuminazione non rimane coerente tra i fotogrammi con luci stroboscopiche, prova a ridurre la velocità del robot. 

È possibile che il robot stia eseguendo la sequenza troppo velocemente e non fornisca abbastanza tempo per consentire all'illuminazione di ricaricarsi.

Se questo non risolve il problema, puoi anche provare a ridurre l'intensità della luce (in modo che le luci si ricarichino più velocemente) o utilizzare luci più costose. In generale, il Broncolor tende a caricarsi più velocemente del FOMEI.

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Redazione

Ricevo una schermata vuota durante la modifica

Se viene visualizzata una schermata vuota in modalità di modifica, verifica che il tuo computer disponga di una scheda grafica con almeno 2 GB di memoria.

Quando si utilizza Windows, potrebbe essere necessario configurare l'app Controlli per l'esecuzione in modalità Prestazioni . Per fare ciò, segui questi passaggi:

1. Avvia l'app Impostazioni.
2. Passa a Sistema > Display > Impostazioni grafiche (trovalo scorrendo verso il basso).
3. Cerca un'app classica, seleziona dal disco: C:\Programmi\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Impostare la preferenza grafica su Prestazioni elevate.