Risoluzione dei problemi

Qui puoi trovare soluzioni a tutti i problemi più comuni, dall'installazione a telecamere, robot, luci, editing e post-produzione.

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L'app Controlli non vede la mia fotocamera

Assicurati che nessun altro software che si connette alla fotocamera sia in esecuzione sul tuo computer. Esempi tipici di tale software sono EOS Utility di Canon.

Verificare che la fotocamera sia collegata al computer tramite USB. Potrebbe esserci anche un problema con il cavo USB, prova a sostituirlo con un altro.

Liveview è nero

Assicurati che l'impostazione Simulazione esposizione sulla fotocamera Canon sia disattivata.

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L'app Controls non vede il mio robot

Assicurarsi che il robot sia collegato tramite cavo Ethernet alla rete locale. Il tuo computer deve trovarsi sulla stessa rete locale e non dovrebbe esserci firewall o proxy tra te e il robot.

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L'illuminazione non rimane la stessa tra i fotogrammi con luci stroboscopiche

Prova a ridurre la velocità del robot. È possibile che tu stia andando troppo veloce e che la tua luce non abbia abbastanza tempo per ricaricarsi.

Puoi anche provare a ridurre l'intensità della luce (la luce si ricaricherà più velocemente) o utilizzare luci più costose (Broncolor in generale si carica più velocemente di Fomei).

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Ricevo uno schermo vuoto durante la modifica

Assicurati che il tuo computer disponga di una scheda grafica con almeno 2 GB di memoria.

Su Windows potrebbe essere necessario configurare l'app Controlli per l'esecuzione in modalità Prestazioni :

• Avvia l'app Impostazioni.
• Passare a > di visualizzazione > di sistema (scorrere verso il basso) - > Impostazioni grafiche.
• Cercare un'app classica, selezionare C:\Programmi\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls dal disco.
• Impostare la preferenza grafica su Prestazioni elevate.